Immediate IncomeSuntem aici să te ajutăm.
Ai o întrebare despre Immediate Income sau despre contul tău? Echipa noastră de suport îți răspunde cu plăcere. Scrie-ne și revenim către tine cât mai curând posibil.
Înainte să ne scrii
Majoritatea întrebărilor au deja răspuns pe site, iar o verificare rapidă e de obicei mai rapidă decât să aștepți un răspuns.
- Întrebări frecvente. — costuri, retrageri, verificare și sume minime.
- Cum funcționează. — ce urmează după înregistrare, pas cu pas.
- Pricing — ce este gratuit și unde poate apărea un cost.
La ce te poți aștepta când ne contactezi
Which channel to use
Email suits anything with a document attached — identity checks, a withdrawal query, a question about a statement. The callback form suits everything else, because most account questions are answered faster in two minutes of conversation than in four messages.
Outside working hours
Messages sent in the evening or at the weekend are queued and answered first thing on the next working day, in the order they arrived.
Details worth including
The registered email address and the approximate date of whatever you are asking about are enough for us to find the account. Never send a password, a full card number or a one-time code — no member of our team will ever ask for them.
If something looks wrong
Report it the same day. Anything involving a payment you do not recognise is escalated immediately rather than joining the normal queue.
Cum ne poți contacta
| Channel | Best for | Response |
|---|---|---|
| Suport prin email — [email protected] | Întrebări despre cont, verificare, retrageri | De obicei răspundem în cel mult o zi lucrătoare. |
| Callback request | Orice e mai ușor de explicat prin telefon | Program suport: Luni–Vineri, 9:00–18:00 |
| Abuse report — /raportare-abuz | Impersonare, folosire abuzivă a mărcii, mesaje suspecte | Reviewed on receipt |